ZWROTY I POLITYKA ZWROTÓW

Rozumiemy, że zakup online może być trudny, zwłaszcza gdy można zobaczyć tylko zdjęcie (zdjęcia służą wyłącznie celom ilustracyjnym) i opis produktu. Masz 14 dni od daty otrzymania przedmiotu na zainicjowanie zwrotu z naszym zespołem sprzedaży. Jeśli zmieniłeś zdanie: Akceptujemy zwroty, pod warunkiem, że spełniają wszystkie poniższe kryteria:

  • Zwrot jest inicjowany w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotów.
  • Wszystkie produkty muszą być w idealnym stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.
  • Produkty muszą być czyste, nieuszkodzone, nieużywane, nieotwarte i kompletne w oryginalnym opakowaniu.
  • Asortyment odzieży: musi zostać zwrócony w nienaruszonym stanie, nieprany, nienoszony, z wciąż przyczepionymi metkami iw oryginalnym opakowaniu (przezroczysta torba).
  • Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, należy również zwrócić bezpłatne produkty dostarczone z produktem. Jeśli nie zostaną zwrócone, zostaną odjęte od kwoty zwrotu.

Jak zwrócić produkt w ciągu 14 dni

Upewnij się, że spełniasz powyższe kryteria. Proszę zwrócić przesyłkę za pośrednictwem godnej zaufania firmy kurierskiej na adres: Protein Superstore, 11 Fawcett Street, Sunderland, SR1 1SJ.

Wewnątrz przesyłki prosimy umieścić następujące informacje: numer zamówienia, imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.

Powyższe kroki są konieczne, aby Twój zwrot został powiązany z Twoim kontem. Gdy otrzymamy Twoją zwróconą przesyłkę i sprawdzimy, czy produkty są w dobrym stanie, a kryteria zostały spełnione, dokonamy wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Poczekaj trochę, aż zwrot środków wpłynie na Twoje konto. Nie oferujemy usług windykacyjnych. Koszty wysyłki zwrotnej są na koszt klienta, chyba że produkty dotarły wadliwe lub uszkodzone. W takim przypadku skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby pomóc rozwiązać problemy.

sales@proteinsuperstore.co.uk